Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 77uiwn, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có kiểm soát.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
77uiwn Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình xác minh mỗi khi có thay đổi nhạy cảm. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác thực hai bước khi thay đổi tài khoản

Khi bạn đổi mật khẩu hoặc cập nhật số điện thoại, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận. Không có thay đổi nào được áp dụng nếu chưa qua bước này.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và chúng tôi xác minh xong, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi yêu cầu dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý và số tài khoản để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ.
Truy cập trên điện thoại Đăng nhập tài khoản trên điện thoại, vào mục Cài đặt để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân, hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những tình huống thực tế mà người dùng gặp phải khi quản lý tài khoản và dữ liệu cá nhân trên nền tảng.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví đã xác minh, không lưu mật khẩu hay mã PIN. Thông tin này dùng để khớp giao dịch nạp rút, không dùng cho mục đích nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm số tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money mới nhận dữ liệu giao dịch cần thiết.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện của bạn. Cookie phân tích hành vi được dùng nội bộ. Bạn tắt được cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Đổi mật khẩu ngay và liên hệ live chat để khóa tạm tài khoản. Chúng tôi sẽ kiểm tra lịch sử đăng nhập và hỗ trợ bạn lấy lại quyền kiểm soát tài khoản.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị. Dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, cách chúng tôi xử lý dữ liệu là như nhau và không thay đổi theo nền tảng truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.